Depuis 2021, l’Observatoire de la consommation responsable (OCR) et son laboratoire de recherche FCI, le GreenUXlab, dirigés par le professeur Fabien Durif collaborent avec la Ville de Laval dans le cadre d’une entente dans le but de transformer le territoire lavallois en véritable laboratoire d’innovation à ciel ouvert. Cette démarche vise à répondre aux défis de la revitalisation commerciale et à analyser, expérimenter et promouvoir de nouveaux modèles adaptés à la société 5.0. Dès les premières phases, l’équipe a pu analyser le mix commercial des grandes artères de la ville et valider un modèle d’affaires du Laboratoire à partir d’un benchmarking des meilleures pratiques (phase 1) et d’entretiens avec des parties prenantes (phase2). Ces résultats ont jeté les bases d’une approche ambitieuse axée sur l’innovation, la durabilité et l’expérience citoyenne.
Le Lab Achetons plus ici (Lab API) : un micro-commerce expérimental
Au cœur de ce projet se trouve le Lab API, un micro-commerce transitoire, connecté et écoresponsable. Pensé comme une vitrine d’expérimentation en conditions réelles, ce conteneur transformé s’appuie sur quatre piliers : expérimental, transitoire, connecté et écoresponsable. On y teste des technologies de paiement sans friction – comme comme le Scan & Go de Leav ou les caisses intelligentes RFID – des outils de logistique automatisée et des solutions favorisant l’achat local grâce aux certifications Les Produits du Québec, Bien fait ici et la marque VALU+. En plus d’offrir une nouvelle expérience client, le Lab API a pour objectif de stimuler la fréquentation commerciale et de soutenir les commerçants lavallois dans leur adaptation aux mutations numériques.
Une mobilisation collective et partenariale
Ce projet d’envergure est rendu possible grâce au soutien du Gouvernement du Québec, de Rona et de Les Produits du Québec, qui se joignent à l’UQAM et à la Ville de Laval pour transformer la recherche en solutions concrètes. L’équipe multidisciplinaire, sous la direction de Fabien Durif, a travaillé en étroite collaboration avec les chercheur.e.s du Lab Ido et du Réseau SDG Innovation 5.0, dont Ygal Bendavid et Yasmina Maïzi (Département d’analytique, opérations et technologies de l’information), ainsi qu’avec Samad Rostampour (Collège Vanier) pour la mise en place des méthodes de paiement sans friction (caisse RFID / paiement Scan & Go) et des produits interactifs. D’autres experts et étudiants ont également été mobilisés. Ensemble, ils font de Laval un terrain d’expérimentation unique, où s’entrecroisent innovation technologique, engagement citoyen et ancrage local.
Un impact social et économique durable
Au-delà des technologies, l’ambition du laboratoire est profondément sociale. Le Lab API s’inscrit dans une stratégie visant à redonner vitalité aux artères commerciales, à soutenir l’économie de proximité et à offrir aux citoyens une expérience d’achat plus accessible, fluide et responsable. En favorisant l’ancrage local et en expérimentant des modèles commerciaux plus durables, Laval se positionne non seulement comme un écosystème d’innovation au Québec, mais aussi comme une référence internationale en matière de reconversion des espaces commerciaux et de mobilité urbaine durable.
Le Lab Achetons plus sera déployé sur le boulevard des Laurentides du 5 au 28 septembre 2025. Pour plus de détails.
